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Vous avez aussi la possibilité de venir retirer votre commande directement à la Grande Pharmacie Bailly . Un email de confirmation vous sera envoyé pour vous prévenir que la commande vous attend au comptoir . Vous n’aurez bien sur pas besoin de faire la queue.

Nous mettons un point d’honneur à recycler tous nos cartons et emballages. Toutes vos commandes sont soigneusement préparées et conditionnées dans des cartons déjà existants! La planète vous dit merci!

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